​Sökande fick inte skriftligt avslagsbeslut samt information om hur man överklagar – händelsen lex Sarah-anmäls

Det har framkommit att en sökande inte har fått ett skriftligt avslagsbeslut på delar av sin ansökan samt information om hur beslutet kan överklagas. Vård- och omsorgsförvaltningen har valt att anmäla händelsen till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) enligt lex Sarah.

Utredningen som ligger till grund för anmälan enligt lex Sarah visar att en enskild inte har blivit beviljad det stöd som man bedömt att den har behov av. Anledning är risker i arbetsmiljön. Den sökande har då inte fått ett skriftligt avslagsbeslut på den del av stödet den inte har blivit beviljad samt information om hur beslutet kan överklagas. Händelsen bedöms som ett allvarligt missförhållande och anmäls enligt lex Sarah till IVO.

- En enskild kan aldrig nekas stöd med hänvisning till risker i personalens arbetsmiljö. Vid arbetsmiljörisker är det upp till förvaltningen att hitta lösningar så att den enskilde får det stöd den har rätt till. Berörd personal kommer nu att få ytterligare utbildning i handläggningsprocessen och i de lagar som styr myndighetsutövningen för att vi ska kunna undvika liknande problem i framtiden, säger Niklas Sommelius, stabschef på vård- och omsorgsförvaltningen.

För mer information
Niklas Sommelius, stabschef, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 042-10 41 65
E-post: niklas.sommelius@helsingborg.se

Sofia Sandberg, kommunikatör, vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 0708-32 90 69
E-post: sofia.sandberg@helsingborg.se

Fotnot
Lex Sarah
Lex Sarah är ett verktyg i vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete. Genom att synliggöra och gå till botten med uppkomna brister kan dessa lättare åtgärdas så att inget liknande händer i framtiden.

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) som innebär att medarbetare inom omsorgen har en skyldighet att rapportera missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom alla verksamheter som arbetar utifrån socialtjänstlagen (till exempel äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning). Efter internutredning beslutas om en anmälan enligt lex Sarah ska göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s ansvar
IVO ska ta del av huvudmannens utredning och slutsatser beträffande händelseförlopp, möjliga orsaker och åtgärdsbehov. Om huvudmannens slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet. Om lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om det framkommer andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende.