Helsingborgs stad får rekord-siffror i Kommunkompassen

Hur arbetar Helsingborgs stad med kvalitet? Det har Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, nu mätt inom ramen för Kommunkompassen. 
– Helsingborgs resultat är det näst bästa i Kommunkompassens historia, säger Lars Strid projektledare på SKL, men tillägger att staden givetvis kan bli ännu bättre.

Är strategierna tydliga i kommunen? Hur ser kommunens kvalitetsarbete ut inom olika områden? För att få svar på dessa och en rad andra frågor har Helsingborgs stad låtit utvärdera verksamheten med hjälp av styr- och ledningsverktyget Kommunkompassen.

Kommunkompassens resultat bygger på intervjuer, dokument och kommunens hemsida. Slutprodukt är en rapport med såväl poängbedömning, som en lista med styrkor och förbättringsområden. Totalt bedöms åtta områden som vart och ett kan ge 100 poäng – eller 800 poäng totalt. Helsingborgs stad fick 631 poäng – 73 poäng som lägst och 87 som högst. Därmed ligger staden över snittet för samtliga mätta kommuner – inom alla åtta områden.

– Jag ser vårt fina resultat som en bekräftelse på att vi gör ett bra jobb, samtidigt pekar rapporten ut ett antal förbättringsområden, säger stadsdirektör Palle Lundberg och menar att Kommunkompassen fungerar som en slags extern revision.

Mer i detalj visar rapporten att kommunen fått lägst poäng för frågorna: Hur arbetar kommunen med internationella kontakter? Hur arbetar kommunen med kreativitet och innovationer? Hur beskrivs inriktning och ansvar för tvärsektoriellt samarbete?

Exempel på frågor med höga poäng är: Finns det en kommunövergripande strategi för brukarorientering? Hur arbetar kommunen med IT-stöd för att effektivisera det interna arbetet?

Förutom fakta från dokument, kommunens hemsida och intranät, har utvärderingsgruppen från SKL genomfört intervjuer med ett 30-tal politiker, ledande tjänstemän och fackliga representanter.

– En bärande del i kvalitetsarbetet är ständiga förbättringar, något som den här rapporten hjälper oss med, förklarar Palle Lundberg.

Förutom rapporten är Kommunkompassen ett steg mot att nomineras till Sveriges kvalitetskommun 2015. Ett besked som väntas någon gång i början av maj.

Här hittar du rapporten, samt mer fakta om Kommunkompassen.

Kommunkompassens syfte är att belysa rutiner och dokumentation som ligger till grund för analyser av egna prestationer och omgivningens krav för att på så sätt kunna anpassa organisationen och tjänsterna till invånarnas behov och förväntningar.

Utvärderingen av Helsingborgs Stad genomfördes i december år 2014 och var kommunens första utvärdering enligt Kommunkompassens kriterier.

De åtta huvudområdena var offentlighet och demokrati, tillgänglighet och brukarorientering, politisk styrning och kontroll, ledarskap, ansvar och delegation, resultat och effektivitet, kommunen som arbetsgivare – personalpolitik, verksamhetsutveckling samt kommunen som samhällsbyggare.

För mer information om Kommunkompassen Helsingborg kontakta:
Anders Thornberg, verksamhetscontroller, Helsingborgs stad, 042-10 67 48
Lars Strid, projektledare, Sveriges Kommuner och Landsting, 070 – 638 87 97