Nya e-tjänster på helsingborg.se

Tjänsterna som lanserats i veckan underlättar för dem som vill beställa bygglovshandlingar, söka parkeringstillstånd eller betala hemtjänsten via autogiro. Under våren kommer ännu fler e-tjänster att lanseras, bland annat bokning av borgerlig vigsel, på ett sätt som Helsingborg är först med i Sverige.  

För att öka service och tillgänglighet för medborgarna satsas det allt mer på elektroniska interaktiva tjänster på stadens hemsida helsingborg.se.  De så kallade e-tjänsterna gör det möjligt för användarna att utföra olika kommunärenden över nätet vid valfri tid på dygnet.  

–        Sedan tidigare kan den som besöker helsingborg.se ställa sig i tomtkö eller lämna synpunkter på stadens verksamheter. Från denna vecka kan medborgare också beställa bygglovshandlingar, ansöka om parkeringstillstånd för miljöbil eller om autogirobetalning för hemtjänsten, säger IT-utvecklingschef Jukka Heino.

Andra e-tjänster som lanseras senare i vår ska bland annat göra det möjligt för krögare att söka serveringstillstånd över hemsidan. Bokning av borgerlig vigsel kommer också att dyka upp. Tidigare var par som ville gifta sig hänvisade till särskilda telefontider och ibland långa ledtider för administration. Med hjälp av den nya e-tjänsten sköts allt automatiskt och på en gång. Det spar tid och kraft för alla inblandade och är en tjänst som Helsingborg är först med i Sverige.

Samtliga e-tjänster finns på Helsingborgs stads webbplats, www.helsingborg.se. I samband med att användaren väljer en tjänst följer en instruktion. Användaren får en personlig sida med sammanställningar över alla handlingar som har skickats in och information om något behöver kompletteras. På sin personliga sida kan användarna också följa sina ärenden, se vem som handlägger dem och få besked om när de förväntas vara klara.

För att undvika missbruk kräver flera av stadens e-tjänster att att användaren har en så kallad e-legitimation. På webbplatsen e-legitimation.se finns information om hur man skaffar en sådan.


För mer information:

Helsingborg.se – välj ”E-tjänster” i huvudmenyn till vänster

Johanna Wallberg , IT-utvecklare, kommunstyrelsens förvaltning  042-10 61 77, johanna.wallberg@helsingborg.se

Soraya Kabelele-Senya, verksamhetskoordinator, stadsbyggnadsförvaltningen, 042-10 53 35 (miljöparkeringstjänsten och bygglovshandlingar)

Thure Gunnarsson, informationsansvarig, vård- och omsorgsförvaltningen, 042-10 63 52 (hemtjänstbetalningstjänsten)

Annika Kullberg, sekreterare, kommunfullmäktige, 042-106402 (borgerlig vigsel)