Begränsad rörelsefrihet anmäls till IVO

Hyresgäster på ett LSS boende för vuxna har begränsats i sin vardag och vi har i och med det brustit i vår hänsyn till hyresgästernas behov av rörelsefrihet. Vård- och omsorgsförvaltningen anmäler därför händelserna till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) som allvarligt missförhållande enligt lex Sarah.

– Vi ser allvarligt på det som hänt, säger Susanne Rosenström, avdelningschef på vård- och omsorgsförvaltningen. Våra hyresgäster ska kunna känna sig trygga med att deras rörelsefrihet och självständighet är viktig för oss och att vi sätter deras personliga behov främst.

Verksamheten har sedan händelserna uppdaterat och förtydligat introduktionen av nya medarbetare, repeterat behovet av följa hyresgästernas genomförandeplaner, gjort en schemaöversyn och sett över grundbemanningen samt haft repetitionsutbildning i det systematiska kvalitetsarbetet med avvikelser.

Mer information

Susanne Rosenström, avdelningsschef vård- och omsorgsförvaltningen
Telefon: 0742-10 20 30
e-post: susanne.rosenstrom@helsingborg.se

Carina Nanker, kommunikatör
Telefon: 070-832 90 69
e-post: carina.nanker@helsingborg.se

Anmälningar en del av vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete

Vård och omsorgsförvaltningen arbetar löpande med kvalitetsuppföljningar. Genom att uppmärksamma våra fel och brister som vi kan förbättra vården och omsorgen för våra kunder och hyresgäster. Att utbilda alla medarbetare i rapporteringsrutinen samt varför det är viktigt att de rapporterar missförhållanden är avgörande för förvaltningens kvalitetsarbete. Våra kunder och hyresgäster ska känna sig trygga med att vi hela tiden jobbar med en kvalitetssäker och professionell vård och omsorg.

Lex Sarah – lag som skyddar våra kunder och hyresgäster

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Bestämmelserna betyder att medarbetare inom omsorgen är skyldiga att rapportera både om missförhållanden och om det finns påtaglig risk för missförhållanden. Rapporteringsskyldigheten gäller bland annat för verksamheter inom äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning.

Utifrån inlämnade rapporter gör förvaltningen en intern utredning. När utredningen är klar fattas beslut om förvaltningen ska göra en anmälan enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO tar beslut om eventuellt kompletterande åtgärder

IVO tar del av de utredningar som vi skickar in. I utredningen beskriver vi slutsatser om händelseförlopp, möjliga orsaker samt kommande och genomförda åtgärder. Om våra slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet.

Men om vår lex Sarah-utredningen inte uppfyller lagens krav eller om IVO ser andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende. Resultatet kan då bli att IVO gör ett besök och gör tillsyn hos aktuell verksamhet.