Helsingborg ska erbjuda de bästa e-tjänsterna

Helsingborg är en av de städer som erbjuder flest e-tjänster i Sverige. Nyligen inleddes ett arbete som syftar till att förbättra och utveckla e-tjänsterna så att de blir lätta för alla att använda. Stadens satsningar på fritt wifi ökar också tillgängligheten till e-tjänsterna.

Helsingborg är en av de kommuner som erbjuder flest e-tjänster i Sverige. Det visar den färska undersökning som Sveriges kommuner och landsting, SKL, presenterade idag. Staden erbjuder i dagsläget cirka 140 e-tjänster som riktar sig till invånarna. Användarvänliga e-tjänster är en bra service till invånarna och kan samtidigt förbättra effektiviteten för kommunerna.

Nyligen inledde staden arbetet med att kvalitetssäkra e-tjänsterna för att ta reda på hur de används men också för att få kunskap om invånarnas behov på nya e-tjänster.

– Syftet med e-tjänsterna är att skapa nytta för invånarna och effektivisera stadens organisation. Det här är ett nödvändigt arbete för att öka servicen och tillgängligheten till alla invånare, inte minst invånare med funktionsnedsättning, säger Micco Grönholm, kommunikationsdirektör i Helsingborgs stad.

Arbetet är helt avgörande för att kunna erbjuda de bästa e-tjänsterna i Sverige. Genom att kontinuerligt analysera användningen av de olika e-tjänsterna blir det lättare att förbättra tjänsterna och att utveckla nya som möter invånarnas behov.

– Det räcker inte att erbjuda bra e-tjänster om de inte är tillgängliga. Satsningarna på fritt wifi i Helsingborg är ett konkret exempel på hur vi ökar tillgängligheten och servicen till invånarna. Det är
också ett arbete i visionens riktning om den globala staden, säger Micco Grönholm.

För mer information kontakta:
Micco Grönholm, kommunikationsdirektör, Helsingborgs stad, telefon 0729-69 30 52 
Jukka Heino, IT- utvecklingschef, Helsingborgs stad, telefon 042-10 61 74